Algemene Voorwaarden Ticketverkoop NLVegan Fair

Artikel 1. Organisatie en Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle ticketverkoop voor het evenement NLVegan Fair gepland op 19 september 2026, hierna zowel te noemen “NLVegan Fair” als “het Evenement”;
2. De Nederlandse Vereniging voor Veganisme (NVV), hierna te noemen “de Organisator”, organiseert het Evenement.
3. Degene die een ticket aanschaft, hierna te noemen “Koper”, gaat door aankoop akkoord met de toepassing van deze algemene voorwaarden op aankoop en deelname aan het Evenement.
4. Het Evenement vindt plaats in en om de Laurenskerk te Rotterdam, hierna te noemen “het Evenemententerrein”.

Artikel 2. Tickets en Toegang

1. Tickets geven toegang tot het Evenement en zijn geldig voor één persoon per ticket.
2. Tickets worden verstuurd naar het opgegeven e-mailadres na succesvolle betaling. Koper is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van het e-mailadres.
3. Een bestelling is definitief nadat de ontvangst van de bestelling door middel van een orderbevestiging per e-mail door de Organisator is bevestigd.
4. Voor tickets met een ledenkorting kan de Organisator aan Koper vragen om een geldige NVV-ledenpas te tonen.

Artikel 3. Prijzen en Betaling

1. Organisator verkoopt tickets via haar webshop.
2. De prijzen zoals getoond in de webshop zijn de geldige prijzen.
3. De prijzen zoals getoond in de webshop zijn exclusief transactiekosten.
4. Alle tickets zijn vrijgesteld van BTW.
5. Om een bestelling af te ronden moet de Koper direct bij bestelling de ticketprijs en transactiekosten betalen via één van de aangeboden betaalmethoden.
6. De Organisator is niet verantwoordelijk voor tickets die via derden worden gekocht en garandeert  de geldigheid ervan niet.

Artikel 4. Annulering, Wijziging en Terugbetaling

1. Koper kan aangekochte tickets niet annuleren en op diens verzoek zal de Organisator de aankoopsom niet restitueren, overeenkomstig artikel 6:230p sub e BW (vrijetijdsbesteding op een specifieke datum).
2. Bij annulering of wijziging van datum en/of locatie van het Evenement door de Organisator zal zij Koper per e-mail informeren en kan zij een alternatief aanbieden of de aankoopprijs restitueren.
3. Indien de NLVegan Fair door overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden) niet kan doorgaan, is de Organisatie niet aansprakelijk voor welke schade of kosten dan ook die hieruit voortvloeien voor Koper. 
4. De aankondiging van een voorgenomen samenwerking met standhouders en sprekers is altijd onder voorbehoud. De afmelding van één of enkele voorgenomen standhouders en/of sprekers kan nooit leiden tot een recht op restitutie van de ticketprijs.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

1. Bezoek aan het Evenement is op eigen risico. De Organisator is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de kant van de Organisator.
2. De Organisator is niet verantwoordelijk voor schade of letsel veroorzaakt door derden tijdens het Evenement.

Artikel 6. Huisregels en Gedrag

1. Tijdens de NLVegan Fair gelden de huisregels van het Evenemententerrein.
2. Het is niet toegestaan eigen meegebrachte consumpties te nuttigen tijdens het Evenement.
3. Het Evenement is volledig veganistisch. Het is niet toegestaan om producten gemaakt van dieren  mee te nemen of te nuttigen binnen het Evenemententerrein. Daarnaast verzoeken wij bezoekers om geen bont of opvallend lederen kleding te dragen.
4. Bezoekers dienen respectvol om te gaan met andere bezoekers, standhouders, sprekers, workshopleiders en leden van de Organisatie.
5. De NLVegan Fair is een LHBTQI+ veilige omgeving waar iedereen zich welkom en gerespecteerd moet kunnen voelen.
6. Discriminatie op basis van gender, geslacht, seksuele oriëntatie, afkomst, huidskleur, religie, beperking of enige andere grond wordt niet getolereerd, evenals agressie, intimidatie of ander ongewenst gedrag. Bij wangedrag, overlast of het niet naleven van de regels behoudt de Organisator zich het recht voor de toegang te weigeren of de bezoeker te verwijderen van het Evenemententerrein zonder restitutie van de kosten voor aanschaf van het ticket of vergoeding van andere kosten.

Artikel 7. Privacy en Gegevensverwerking

1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de ticketverkoop, communicatie over het Evenement en een evaluatie van het Evenement.
2. De Organisator krijgt nadrukkelijk toestemming van Koper om benaderd te worden met informatie over het evenement, een evaluatie en een aanbod om lid te worden van de NVV.
3. De Organisator verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG), te vinden in haar privacybeleid).
4. De Organisator kan tijdens het Evenement foto- en/of video-opnamen maken. Koper verleent Organisator toestemming tot het gebruik van dit beeldmateriaal voor marketingdoeleinden.

Artikel 8. Klachten en Contact

1. Klachten over de ticketverkoop of het Evenement kunnen worden gemeld via nlveganfair@veganisme.org.
2. De Organisator zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.

Artikel 9. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

1. De Organisator is gerechtigd de algemene voorwaarden te wijzigen indien daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, waaronder begrepen wijzigingen in wet- en regelgeving, veiligheidsvoorschriften, vergunningseisen of organisatorische omstandigheden. 
2. Koper zal, op passende wijze, over de gewijzigde voorwaarden worden geïnformeerd. 
3. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden treden in werking op lopende overeenkomsten zodra Koper van deze wijziging in kennis is gesteld. De gewijzigde voorwaarden treden in de plaats van de voorgaande versie van de algemene voorwaarden.

Versie: april 2026
Organisatie: Nederlandse Vereniging voor Veganisme (www.veganisme.org)